Hoe contact opnemen met STIBSTORE?

Indien u vragen of opmerkingen heeft, dan kunt u telefonisch of per mail contact opnemen. Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9u en 18u.
Email:mivbstore@mivb.brussels

Wat is de status van mijn bestelling?

mcs Kick&Rush tracht hun bestellingen altijd zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen worden normaal gezien verzonden 5 dag na de bestelling. Wanneer de bestelling wordt verwerkt, ontvangt u een validatiebewijs en een weblink waar u uw bestelling kan volgen.

Kan ik mijn pakket terugzenden ?

Indien u meer wil weten over onze return policy kan u altijd vrijblijvend een e-mail sturen naar mivbstore@mivb.brussels

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Het wijzigingen van een bestelling is niet meer mogelijk wanneer de bevestiging is geplaatst. Voor verdere informatie, verwijzen wij u door naar de Algemene Verkoopsvoorwaarden.

Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?

Als u een beschadiging aantreft aan uw bestelling gelieve dan contact op te nemen met onze klantendienst per e-mail op mivbstore@mivb.brussels.

Wij bieden prioriteit aan deze situaties en zullen met plezier zo snel mogelijk antwoorden om u verder te helpen.

Voor verdere informatie, neem a.u.b. contact op met onze klantendienst per e-mail op mivbstore@mivb.brussels.

We zullen het nodige doen om uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden (van maandag tot vrijdag: 09.00 tot 18.00 hr.).